套路多多的双十一,何尝不是中小商家的“噩梦”?
2020-11-12 14:05:17
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文/东方亦落

经过尾款人们的“鏖战”,现在各大媒体铺天盖地都是双十一的“战报”。

我们一边感慨双十一套路多,一边觉得商家一定因为双十一赚翻了。但你不知道的是,许多商家可能也和我们一样,深陷双十一的套路中,最后发现并没赚到钱,反而还赔了不少。

你以为双十一的套路只是坑消费者的?不,商家可能被坑的更惨:一些商家想趁着双十一找大主播带货冲销量,结果发现根本没有想象中的那种效果,还会遭遇骗局;一些商家在双十一复杂的规则中凌乱,看似占了便宜实则巨亏;还有一些商家没有金钱和精力参与其中,干脆做了“佛系”旁观者,可实质上还是不得不受影响。

目前最火热的带货方式无疑是直播,有的商家能够有机会进入明星大V的直播间,例如今年双十一进入某当红女星直播间的“爱妃苹果”,商家表示销量虽然不错,但仍然是赔本赚吆喝,每场销售40万元就要亏10万元左右。

但在商家看来,这种亏损率很正常,找明星、网红、头部主播带货,不赔钱基本是不可能的。一是因为昂贵的坑位费,二是因为头部主播选品严格并且会把价格压得特别低。这样商家几乎没有选择的余地,要么遵守人家的规则进直播间,要么自己另寻出路。

当然商家可以选择不找头部主播,可现在的流量都在头部主播处汇集,要是找腰部或尾部主播,往往亏得更惨,赔了本连吆喝都赚不来。

即使不参与直播带货,用传统的方式卖货,也依然逃不脱套路。没错,双十一复杂的满减规则、津贴补助、包邮优惠等也会成为针对商家的套路,那些没有资本撑腰、没有团队策划、不精于算计的商家,往往也像普通消费者一样非常容易“中招”,甚至面对精明一些的消费者都会亏损。

例如,许多平台都会有跨店满减,那么一些消费者就会专门找单价低的商品去凑单,比如在最后差5元10元的时候,就会找一些小零食去凑单,而不可能再选择大额商品。商家本来就已经给出优惠了,而且还要包邮,到最后单子一定是亏本的。

所以我们会看到一些商家选择先提价再降价,其实许多时候这不是商家在套路消费者,而是商家为了不亏本的无奈之举。当然在消费者看来,这就是欺骗行为,长此以往不利于电商生态的良性发展,甚至会演变成信任危机造成恶性循环。

既然这么多套路,商家选择退出不就好了?然而消费者退出可以远离纷扰,但商家就算不参与双十一,也无法“独善其身”。因为双十一期间,平台会根据流量、转化率、成交额等指标给出推荐位,那些大品牌大商家自然是有绝对的优势吃到肉,可那些中小商家却只能在大品牌的碾压和平台的“偏心”之下,在夹缝中挣扎着求生存。

还记得阿里巴巴刚刚成立之时,马云说“要让天下没有难做的生意”,可如今在这些电商平台上,尤其遇到这种购物节,中小商家好像更加艰难了。中小商家本就弱势,如今流量红利更是向头部品牌集中,现有的机制对中小商家愈发不友好,加之大商家降维打击,中小商家能活下来貌似就已经很不错了。

可见双十一的套路并不是只冲着消费者。为了生存,不少中小商家已经开始利用私域流量来做生意,例如社群、小程序、公众号等,并且取得了不错的效果。双十一虽热闹,但从实际情况来看,这可能只是表面的繁荣,对中小商家而言更像是一场“噩梦”。

因此,传统电商也需要做出一些改变,探索出更好的模式,让更多的中小商家能够崭露头角,因为大家好才是真的好。

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